Збій у роботі ПриватБанку: масове дублювання транзакцій та списання коштів
Один із провідних державних банків України, ПриватБанк, зафіксував масштабний технічний збій у системі безготівкових розрахунків. Користувачі почали масово скаржитися на дублювання транзакцій, через що з їхніх рахунків повторно знімалися суми за покупки, здійснені раніше.
Пресслужба банку оперативно відреагувала на ситуацію, пояснивши інцидент технічною помилкою в системі обробки платежів. Фахівці вже працюють над усуненням наслідків збою та ідентифікацією всіх некоректних операцій.
Клієнтам радять не панікувати та не звертатися масово до служби підтримки, оскільки процес повернення коштів уже запущено. Очікується, що баланси рахунків будуть відновлені до норми протягом найближчого часу без додаткових дій з боку користувачів.
Ситуація викликала значний резонанс у соціальних мережах, оскільки через збій деякі рахунки опинилися в непередбачуваному «мінусі». Банк запевняє, що безпека даних та основних коштів клієнтів не постраждала.
Key Details
- Стався технічний збій у системі транзакцій ПриватБанку.
- Кошти клієнтів списувалися повторно за попередні операції.
- Банк гарантує автоматичне повернення грошей.
- Причиною названо внутрішню помилку процесингу.
- Служба підтримки працює в посиленому режимі.
Impact Analysis
Технічний збій негативно впливає на репутацію та створює логістичні проблеми для клієнтів.
Україна-1
Збій у найбільшому банку створює тимчасові незручності для значної частини населення.